Проект

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
Администрации города Иванова

   от __________________						   №___________________

г. Иваново, Ивановская область

О внесении изменений в постановление Администрации города Иванова                                  
от 29.06.2012 № 1514 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений муниципального жилищного фонда гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма»

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», постановлением Администрации города Иванова от 19.02.2013 № 281 «Об утверждении Перечня муниципальных услуг, предоставляемых в муниципальном образовании городской округ Иваново 
в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг», руководствуясь пунктом 19 части 3 статьи 44 Устава города Иванова, Администрация города Иванова п о с т а н о в л я е т:

1. Внести изменения в административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений муниципального жилищного фонда гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма», утвержденный постановлением Администрации города Иванова от 29.06.2012 № 1514 
(в редакции постановлений Администрации города Иванова от 19.12.2013 № 2813, 
от 03.06.2015 № 1178, от 27.08.2015 № 1631):
1.1. Пункт 2.2 изложить в следующей редакции:
«2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: управление жилищной политики и ипотечного кредитования Администрации города Иванова (далее по тексту - Управление).
Место нахождения и почтовый адрес Управления: 153000, г. Иваново, пл. Революции, д. 6, телефоны: 8 (4932) 32-40-61, 32-53-41, адрес электронной почты: gilpol@ivgoradm.ru.
Участником предоставления муниципальной услуги является МКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг                   в городе Иванове» (далее по тексту - МКУ МФЦ).
Место нахождения и почтовые адреса МКУ МФЦ: 
- отдел приема и выдачи документов  «Центральный»: 153012, г. Иваново, 
ул. Советская,                           д. 25;
- отдел приема и выдачи документов «Октябрьский»: 153002, г. Иваново, пр. Ленина, 
д. 108;
- отдел приема и выдачи документов «Ленинский»: 153013, г. Иваново, ул. Куконковых, д. 144А;
телефоны: 8 (4932) 30 03 20, 416085, адрес электронной почты: curg@list.ru.».
1.2. Пункт 2.4 изложить в следующей редакции:
«2.4. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 дней со дня представления в Управление документов, обязанность по предоставлению которых возложена на Заявителя. 
В случае представления Заявителем документов через МКУ МФЦ срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня передачи МКУ МФЦ полного пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в Управление.».
1.3. Пункт 2.5 изложить в следующей редакции:
«2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
Жилищный кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
постановление Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг»;
Закон Ивановской области от 17.05.2006 № 50-ОЗ «О порядке ведения учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, и предоставления таким гражданам жилых помещений по договорам социального найма на территории Ивановской области»;
постановление Администрации города Иванова от 19.02.2013 № 281 «Об утверждении Перечня муниципальных услуг, предоставляемых в муниципальном образовании городской округ Иваново в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
настоящий Регламент.».
1.4. Абзац первый пункта 2.6 изложить в следующей редакции:
«2.6. Муниципальная услуга предоставляется на основании письменного заявления, подаваемого на имя начальника Управления через Управление или через МКУ МФЦ. В заявлении указываются:».  
1.5. Пункт 2.7 дополнить абзацем вторым следующего содержания:
«В случае если отказ в приеме документов, подаваемых Заявителем в целях получения  муниципальной услуги, дается специалистом Управления либо специалистом МКУ МФЦ 
в ходе личного приема, основания такого отказа разъясняются Заявителю специалистом Управления либо специалистом МКУ МФЦ в устной форме непосредственно на личном приеме (в данном случае письменный ответ не изготавливается).».
1.6. Пункт 2.11 изложить в следующей редакции:
«2.11. Письменные обращения Заявителей о предоставлении муниципальной услуги, поступившие в Управление либо в МКУ МФЦ до 15.00, регистрируются в день их поступления, поступившие после 15.00 - на следующий рабочий день.».
1.7. Абзац второй пункта 2.12 изложить в следующей редакции:
«Прием Заявителей для предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами Управления по адресу: г. Иваново, пл. Революции, д. 6, этаж 8, кабинет          № 813 (для инвалидов дополнительно – г. Иваново, пл. Революции, д. 6, этаж 1, кабинет 
№ 104), либо специалистами МКУ МФЦ, согласно графику приема граждан, указанному 
в пункте 2.15 настоящего Регламента.».
1.8. Пункт 2.15 изложить в следующей редакции:
«2.15. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги, принятие заявлений осуществляются специалистами Управления либо специалистами МКУ МФЦ,                           на которых возложены соответствующие функции.
График приема граждан специалистами отдела жилищной политики Управления:
вторник	9.00 - 12.00, 13.00 - 15.00.	
График приема граждан специалистами МКУ МФЦ (г. Иваново, ул. Советская, д. 25;                             г. Иваново, пр.Ленина, д. 108; г. Иваново, ул. Куконковых, д. 144А):
понедельник, вторник	9.00 - 17.00	
среда	9.00 - 20.00	
четверг	9.00 - 17.00	
пятница	9.00 - 16.00	
суббота	9.00 - 17.00 (работает только отдел «Центральный»,                             г. Иваново, ул. Советская, д. 25).».	
1.9. Абзац первый пункта 2.16 изложить в следующей редакции:
«2.16. При обращении на личный прием к специалисту Управления либо к специалисту МКУ МФЦ гражданин представляет:».
1.10. Пункт 2.17 изложить в следующей редакции:
«2.17. Ответы на письменные обращения, связанные с разъяснением процедуры предоставления муниципальной услуги, направляются почтой в адрес Заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации таких обращений, либо выдаются на руки Заявителю с соблюдением вышеуказанного срока.».
1.11. Пункты 2.17.1, 2.17.2 исключить.
1.12. Пункт 2.18 изложить в следующей редакции:
«2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
В целях организации предоставления муниципальной услуги в МКУ МФЦ осуществляются следующие полномочия:
- консультирование Заявителя по процедуре получения муниципальной услуги;
- представление интересов Заявителя при взаимодействии с Управлением;
- представление интересов Управления при взаимодействии с Заявителем;
- прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- направление межведомственных запросов, в том числе в электронной форме;
- выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
Заявитель может получить информацию о порядке предоставления муниципальной услуги на Порталах.
Заявитель может воспользоваться размещенными на Порталах формами заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, с обеспечением возможности их копирования и заполнения в электронном виде.
Заявитель также может подать заявление о получении муниципальной услуги с приложенными документами в электронном виде, через Порталы. В указанном случае заявление и необходимые для получения муниципальной услуги документы, предоставленные Заявителем в электронном виде, удостоверяются электронной подписью:
заявление удостоверяется простой электронной подписью Заявителя;
доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением муниципальной услуги, выданная организацией, удостоверяется усиленной квалифицированной электронной подписью правомочного должностного лица организации, а доверенность, выданная физическим лицом, - усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса;
иные документы, прилагаемые к заявлению в форме электронных образов бумажных документов (сканированных копий), удостоверяются электронной подписью в соответствии 
с требованиями постановления Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 
«О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».
При подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде через Порталы Заявитель может получить информацию о ходе рассмотрения заявления 
о предоставлении муниципальной услуги на Порталах, в разделах «Мониторинг хода предоставления муниципальной услуги».
Заявитель может получить результат предоставления муниципальной услуги 
в электронном виде через Порталы. Для этого в заявлении о предоставлении муниципальной услуги, поданном в электронном виде через Порталы, Заявитель должен указать способ получения результата предоставления муниципальной услуги - в электронном виде через Порталы. В случае, если при подаче заявления в электронном виде Заявитель выберет иной способ получения результата предоставления муниципальной услуги - лично или почтовым отправлением, через Порталы Заявителю поступит соответствующее уведомление.».
1.13. Абзац первый пункта 3.3 изложить в следующей редакции:
«3.3. Заявление о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений муниципального жилищного фонда гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма (Приложение № 1 к настоящему Регламенту), направляется в адрес Администрации города Иванова через Управление либо через МКУ МФЦ.».
1.14. Абзац второй пункта 3.3 исключить.
1.15. Абзац первый пункта 3.7 изложить в следующей редакции:
«3.7. Подготовленная справка подписывается начальником Управления, регистрируется в журнале исходящей корреспонденции, и не позднее чем через три рабочих дня направляется в адрес Заявителя по почте или выдается Заявителю на руки.».
1.16. Пункт 3.7 дополнить абзацем третьим следующего содержания:
«В случае предоставления заявления о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений муниципального жилищного фонда гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, через МКУ МФЦ подготовленная справка направляется в МКУ МФЦ, если иной способ ее получения не указан Заявителем.».
1.17. Пункт 4.1 изложить в следующей редакции:
«4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Управления 
и специалистами МКУ МФЦ последовательности действий, определенных настоящим Регламентом, осуществляется начальником Управления и руководителем МКУ МФЦ.».
1.18. Пункт 4.2 изложить в следующей редакции:
«4.2. Специалисты Управления либо специалисты МКУ МФЦ, принимающие участие                     в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность                                     за соблюдение сроков и порядка приема документов, предоставляемых Заявителями,                           за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования, за правильность выполнения процедур, установленных настоящим Регламентом.».
1.19. Пункт 5.1 изложить в следующей редакции:
«5.1. Жалоба на действие (бездействие) специалиста Управления или на решение, принятое Управлением, подается в вышестоящий орган - Администрацию города Иванова, 
в письменной форме на бумажном носителе или посредством направления электронного письма.
Жалоба на действие (бездействие) специалиста МКУ МФЦ подается непосредственно на имя директора МКУ МФЦ либо на имя заместителя главы Администрации города Иванова, курирующего работу МКУ МФЦ, в письменной форме на бумажном носителе или посредством направления электронного письма.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр,
с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме в соответствии с графиком приема.».
1.20. Абзац первый пункта 5.2 изложить в следующей редакции:
«5.2. Обращение к курирующему работу Управления или МКУ МФЦ заместителю главы Администрации города Иванова может быть осуществлено:».
1.21. Абзац четвертый пункта 5.2 изложить в следующей редакции:
«на личном приеме в соответствии с графиком, телефоны для предварительной записи: 59-45-45, 59-46-81.».
1.22. Абзац первый пункта 5.3 изложить в следующей редакции:
«5.3. Заявитель может обратиться с жалобой на действие (бездействие) специалиста Управления либо специалиста МКУ МФЦ или решение, принятое Управлением при предоставлении муниципальной услуги, в том числе в следующих случаях:».

1.23. Раздел 5 дополнить пунктами 5.8-5.11 следующего содержания:
«5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.9. В случае, если в жалобе, поданной в письменной форме, не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
5.10. При наличии в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, Управление или МКУ МФЦ вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов, сообщив в течение семи дней со дня регистрации такой жалобы Заявителю о недопустимости злоупотребления правом.
5.11. В случае если текст жалобы, поданной в письменной форме, не поддается прочтению, жалоба остается без рассмотрения, о чем Управление или МКУ МФЦ в течение семи дней со дня регистрации такой жалобы сообщает Заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.».
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
3. Опубликовать настоящее постановление в сборнике «Правовой вестник города Иванова» и разместить на официальном сайте Администрации города Иванова в сети Интернет.

Глава города Иванова                                                                                                     А.А. Хохлов